〓※〓武汉航道学校〓※〓

钱德菁

　　从事教学工作以来，先后担任了《秘书》、《文书与档案管理》、《应用文写作》、《速

记》、《普通话训练》、《社交礼仪》、《餐饮服务与管理》、《客房服务与管理》、《饭店

前厅服务与管理》、等课程的教学工作。参与学校旅游、办公自动化等专业的教学计划、教学

大纲的编写工作。编写了《应用文写作》、《普通话训练》、《社交礼仪》、《餐饮服务与管

理》、《客房服务与管理》、《饭店前厅服务与管理》等课程的教案。制作了《普通话训练》

教学课件。
　　
　　发表了《餐厅服务用语的人性化和个性化浅探》、《 < 应用文写作 > 教学的心得》等论

文，具备高级技师资格。